Häufig gestellte Fragen

1. Die Mietobjekte (Mobilhäuser, Coco Sweet®, Le Coin des Copains®)

1. Sind Grill- / Planchageräte erlaubt? Gibt es auf dem Campingplatz eine Grillecke?

   Nur die mit Gas betriebene Grill- / Planchageräte sind erlaubt. Auf dem Campingplatz gibt es keine Grillecke, doch in einigen Mietobjekten ist ein Grillgerät bereits vorhanden: Mobilhäuser Quintessence®, Îles d'Or®, Patio® sowie La Villa des Copains®, Coco Sweet® und Le Coin des Copains®. Kohlegrills sind im gesamten Departement Var vom Präfekten aus evidenten Brandschutzgründen verboten worden. Elektrische Grill- / Planchageräte sind ebenfalls verboten, bedingt durch die maximal gewährte Stromstärke auf unserem Campingplatz.

2. Akzeptieren Sie Haustiere (Hunde, Katzen)?

   Wir akzeptieren maximal 2 Haustiere pro Mietvertrag (jedoch nicht die Kategorien 1 und 2 für Hunde). Die Annahme von Hunden mit einem Gewicht von über 10 kg bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Direktion.
   In dem Mietobjekt Le Coin des Copains® sind Haustiere grundsätzlich verboten.

3. Vermieten Sie Bettwäsche, Babybetten und Hochstühle?

   Sie können mit Voranmeldung Bettwäsche, Babybetten und Hochstühle mieten.
   In den Mobilhäusern Quintessence®, Îles d'Or®, Patio®, Privilège® und La Villa des Copains® sind Baumwolllaken im Mietpreis inbegriffen.
   Hochstuhl und Babybett werden in den Mobilhäusern Quintessence® und Îles d'Or® kostenlos zur Verfügung gestellt (nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Anfrage bei der Buchung).

4. Ist es möglich, mit einem zweiten Fahrzeug anzureisen? Mit einem Anhänger?

   Pro Mietobjekt ist nur ein Fahrzeug vorgesehen. Und dieses muss unbedingt auf dem Grundstück geparkt werden.
   Ein zweites Fahrzeug / Gepäckanhänger kann (gegen Aufpreis) nur nach vorheriger Anfrage an der Rezeption genehmigt werden, da nur wenige Mobilhäuser über einen zweiten Parkplatz verfügen.

5. Welche Amperezahl ist in den Mobilhäusern vorhanden?

   16 Amperes.

6. Ist es erlaubt, zusätzlich zum Mobilhaus auf dem gleichen Platz ein Zelt aufzustellen?

   Nein, die Präfektur vom Departement Var verbietet das Hinzufügen von Zelten aus Sicherheitsgründen.

7. Sind Kopfkissen und Decken in den Mietobjekten vorhanden?

   Ja, die Kopfkissen sind immer vorhanden und liegen auf den Betten.
   Die Decken sind ebenfalls immer vorhanden und liegen in den Schränken.

8. Kann man in den Mobilhäusern Avantage® einen Fernseher aufstellen? Kann man vor Ort einen mieten?

   Wir bieten keinen Fernseher zur Miete an. In folgenden Mobilhäusern ist bereits ein Fernseher im Mietpreis inklusive: Die Mobilhäuser Quintessence®, Îles d'Or®, Patio®, Privilège® und La Villa des Copains®. In den Mobilhäusern Avantage® gibt es keine Fernsehantenne. Wenn Sie Ihren Fernseher mitbringen möchten, benötigen Sie eine tragbare Antenne oder eine Verbindung über das Internet.

9. Wieviel kostet die Reinigungspauschale?

   Der Preis für die Reinigungspauschale hängt von der Kategorie und der Anzahl der Zimmer der Mietobjekte ab.
   Genauere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Campingplatz.

10. Auf Ihrer Website habe ich das Mietobjekt « Le Coin des Copains® » gesehen. Wie viele Personen können dort übernachten?

    Le Coin des Copains® ist für maximal 10 Personen vorgesehen (5 Holzhütten für je 2 Personen). Sie verfügen über eine Gemeinschaftsküche und eigene Sanitäranlagen innerhalb des Areals Le Coin des Copains®.

    Haustiere sind in Le Coin des Copains® grundsätzlich verboten, auch außerhalb der Holzhütten.

11. Ab wieviel Uhr können wir anreisen?

    Die Anreise für die Mietobjekte erfolgt ab 17 Uhr, die Abreise vor 10 Uhr.
    Ausnahme: Mobilhaus Quintessence®, Ankunft ab 15:30 Uhr, Abreise vor 11:00 Uhr.
    Hinweis: Denken Sie bitte daran, an der Rezeption einen Termin für die Mietobjektsabnahme zu vereinbaren. Diese findet statt in der Hauptsaison am Abreisetag zwischen 8:00 und 10:00 Uhr (8:00-11:00 Uhr für die Mobilhäuser Quintessence®), in der Nebensaison zwischen 9:00 und 10:00 Uhr (9:00-11:00 Uhr für die Mobilhäuser Quintessence®).

12. Sind die Mobilhäuser klimatisiert?

    Mit Ausnahme der Mietojekte Coco Sweet® und Le Coin des Copains® verfügen alle unsere Mietobjekte über eine Klimaanlage.

2. Die Stellplätze

1. Sind Grill- / Planchageräte erlaubt? Gibt es auf dem Campingplatz eine Grillecke?

   Nur die mit Gas betriebene Grill- / Planchageräte sind erlaubt. Auf dem Campingplatz gibt es keine Grillecke. Kohlegrills sind im gesamten Departement Var vom Präfekten aus evidenten Brandschutzgründen verboten worden. Elektrische Grill- / Planchageräte sind ebenfalls verboten, aufgrund der maximal gewährten Stromstärke auf unserem Campingplatz.

2. Akzeptieren Sie Haustiere (Hunde, Katzen)?

   Wir akzeptieren maximal 2 Haustiere pro Mietvertrag (nicht die Kategorien 1 und 2 für Hunde). Die Annahme von Hunden mit einem Gewicht von über 10 kg bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Direktion.
   In dem Mietobjekt Le Coin des Copains® sind Haustiere grundsätzlich verboten.

3. Vermieten Sie Kühlschränke?

   Ja, wir vermieten Kühlschränke (kleine ca. 1 m hohe Table Top - Kühlschränke), auf Voranmeldung und nach Verfügbarkeit.

4. Ist es möglich, mit einem zweiten Fahrzeug anzureisen? Mit einem Anhänger?

   Pro Stellplatz ist nur ein Fahrzeug vorgesehen und es muss unbedingt auf der Parzelle geparkt werden.

   Der Anhänger wird zum entsprechenden Tarif von unseren Campingzuschlägen berechnet und muss ebenfalls auf dem zugewiesenen Stellplatz stehen.

   Jede Anfrage bzgl. eines zweiten Fahrzeugs muss unbedingt vor Ihrer Ankunft an die Rezeption gerichtet werden.

5. Wie hoch ist die Amperezahl auf den Stellplätzen?

   10 Ampere. Denken Sie daran, einen europäischen Stecker (männlich) vom Typ P17 für den Anschluss und ein ausreichend langes Verlängerungskabel (je nach Standort, mindestens 20 Meter) mitzubringen.

6. Haben Sie chemische Toiletten?

   Ja, in den Sanitäranlagen ‘Mitan’ sind chemische Toiletten vorhanden.

7. Ist es möglich, mehrere Zelte auf einem Stellplatz aufzustellen, und wieviel kostet das?

   Ja, es gibt keine Höchstzahl an Zelten pro Stellplatz.
   Die Anzahl der Personen ist jedoch pro Stellplatz auf 6 Personen begrenzt und Ihre gesamte Ausrüstung (Wohnwagen und / oder Zelte + Auto) muss auf Ihrem gemieteten Stellplatz untergebracht werden: Ein Hinausragen auf die Fahrbahn ist verboten.

8. Ab welcher Uhrzeit können wir anreisen?

   Für Economic-, Confort-, Small-/und Privilège XXL-Stellplätze: Anreise ab 14 Uhr, Abreise um 11 Uhr.

   Für Premium Confort-/und Premium XXL-Stellplätze mit eigenen Sanitäranlagen: Ankunft ab 15 Uhr, Abreise um 11 Uhr.

9. Kann man seinen Stellplatz auswählen?

   Ja, Sie können Ihren Stellplatz auswählen. Dies hängt natürlich von unserer Verfügbarkeit und von Ihrem Buchungsdatum ab: „Je früher ich buche, desto eher kann ich meinen Stellplatz auswählen“.

3. Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie für die Buchung?

   Auf Distanz akzeptieren wir Überweisungen und Zahlungen per Bankkarte auf unserer Website (Sicherheitsprotokoll 3D secure).

   Vor Ort akzeptieren wir nur Zahlungen per Bankkarte und Bargeld.

2. Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

   Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen zu den Stornierungsbedingungen in der Rubrik Praktische Informationen / Dokumentation der Website / Allgemeine Geschäftsbedingungen.

4. Das Wasserparadies

1. Können Kinder vom Stellplatz aus problemlos zum Pool gelangen?

   Ja, die weiteste Strecke zum Pool dauert maximal 5 Minuten, doch müssen Kinder grundsätzlich in Begleitung von einem Erwachsenen sein.

2. Welche Bademode ist in Ihrem Wasserparadies erlaubt?

   Aus hygienischen Gründen wird keine andere als die unten aufgeführte Bademode akzeptiert:
   - Frauen dürfen nur einen Badeanzug oder einen Bikini tragen.
   - Männer dürfen nur Badehosen oder Boxer-Badehosen tragen.

   Ganzkörperbadeanzüge und Badeshorts sind strengstens verboten.

3. Wie lauten die Öffnungszeiten vom Wasserparadies? Gibt es auch Nachtveranstaltungen?

   Das Wasserparadies ist jeden Tag geöffnet.
   In der Nebensaison (April, Mai, Juni und September) ist es von 10:00 bis 19:00 Uhr geöffnet (Anm.: Bei großem Andrang kann das Wasserparadies auch etwas länger geöffnet sein).
   In der Hochsaison (Juli und August) ist es in der Regel von 9:15 Uhr bis 19:45 Uhr geöffnet. Während der Pool-Nacht (einmal pro Woche) ist es bis 22 Uhr geöffnet.

4. Sind die Pools im beheizt?

   Ja, unsere vier großen Pools sind die ganze Saison über beheizt (von April bis September, außer im Hochsommer) und warten nur darauf, von Ihnen genutzt zu werden: der 200 m² große Pool, das Planschbecken für die Kleinsten und die beiden Pools vom Zen-Bereich.
   Aus technischen Gründen sind die Rutschen und Wasserspiele nicht beheizt (Es ist technisch nicht möglich, fließendes Wasser zu erwärmen!).

5. Dürfen wir mit unseren Freunden zum Schwimmen ins Wasserparadies kommen?

   Nein, das geht leider nicht, ausser wenn Ihre Freunde auch auf dem Campingplatz wohnen.

6. Sind Armbänder auf dem Campingplatz für den Zugang zum Wasserparadies vorgeschrieben?

   Das Tragen von Sicherheitsarmbändern ist in der Tat Pflicht, um Zugang zu den Pools und zum Wasserparadies zu erhalten. Sie gewährleisten, dass der Zugang den Bewohnern vom Campingplatz vorbehalten ist und garantieren somit Ihre Sicherheit und die Ihrer Kinder. Die Armbänder werden Ihnen bei Ihrer Ankunft um das Handgelenk gelegt.

5. Der Service auf dem Campingplatz

1. Gibt es eine WLAN-Verbindung? Ist dies kostenpflichtig?

   Ja, wir verfügen über WLAN. Er ist kostenpflichtig und wir bieten verschiedene Pauschalen an.

2. Gibt es Waschmaschinen / Trockner?

   Ja, wir verfügen über einen Waschraum mit fünf Waschmaschinen und einen Trockner mit einem Fassungsvermögen von jeweils 10 kg.

3. Verkaufen Sie Briefmarken / Postkarten?

   Ja, wir verkaufen Briefmarken für Frankreich und Europa. Wir bieten eine große Auswahl an Postkarten vom Campingplatz oder aus der Umgebung, die Sie im Supermarkt auf unserem Campingplatz kaufen können.

4. Bieten Sie Animationen für Kinder an?

   Ja, im Juli und im August bieten wir viele Aktivitäten für Kinder von 4 bis 7 Jahren und von 8 bis 12 Jahren, sowie Animationen für Teenager an.

5. Bietet das Restaurant Abendveranstaltungen an? Ist es jeden Tag geöffnet?

   Ab der Eröffnung vom Campingplatz ist das Restaurant jeden Tag geöffnet. Dort finden im Hochsommer (Juli / August) alle Abendveranstaltungen statt. In der Nebensaison wird Ihnen unser Freizeitgestalter auch einige Animationen anbieten, die dann im Restaurant stattfinden.

6. Wie lauten die Öffnungszeiten vom Restaurant und vom Supermarkt auf dem Campingplatz?

   Sobald der Campingplatz wieder in Betrieb genommen worden ist, sind das Restaurant und der Supermarkt jeden Tag geöffnet.

   Der Supermarkt ist täglich von 7:00 bis 13:00 Uhr und von 16:30 bis 19:30 Uhr geöffnet.

   Das Restaurant ist in der Nebensaison täglich, morgens und nachmittags zu bestimmten Zeiten geöffnet ; bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. In der Hochsaison (Juli / August) ist es den ganzen Tag über bis Mitternacht geöffnet (abhängig von der Abendveranstaltung und der Gästezahl).

7. Kann man auf dem Campingplatz frisches Brot kaufen?

   Ja, unser Supermarkt bietet Ihnen ab 7.20 Uhr frisches Brot und Gebäck an. Sie brauchen auch nicht am Vortag für den nächsten Tag vorzubestellen (außer bei Spezialbroten).

8. Welche weiteren Serviceleistungen bietet der Campingplatz an?

   Vor Ort finden Sie neben der Rezeption:
   - einen Wellnessraum, für den Sie verschiedene Leistungen bei der Rezeption buchen können (verschiedene Arten von Massagen...),
   - einen Laden mit Souvenirs und Dekorationsartikeln,
   - ein Spielzimmer (Bogenschiessen, Flipper, Airhockey, Tischfußball)

6. Rund um den Campingplatz

1. Liegt der Campingplatz in der Nähe von Geschäften und vom Stadtzentrum??

   Im Stadtzentrum von La Londe-les-Maures, nur 5 Minuten (1 km) vom Campingplatz entfernt, gibt es folgende Geschäfte: Biocoop, Intermarché, Casino und Auchan.

   In Hyères, 9 Minuten vom Campingplatz entfernt, gibt es unter anderem folgende Supermärkte: zwei Intermarché und ein Leclerc-Center.

   Erwähnenswert ist auch, dass der Supermarkt vom Campingplatz viele lokale Produkte, frisches Obst und Gemüse sowie zahlreiche Weine der umliegenden Weingüter zu sehr günstigen Preisen anbietet, ideal für Ihren täglichen Einkauf oder für einen spontanen Aperitif mit Freunden!
   In der Hochsaison gibt es auf dem Campingplatz einen kleinen provenzalischen Markt (hauptsächlich Olivenprodukte). Die Liste der lokalen Märkte der Provence hängt auch im Schaukasten an der Rezeption aus.

2. Wo befindet sich die nächstgelegene Post?

   Sie finden das Postamt im Stadtzentrum von La Londe-les-Maures.

   Briefmarken für Frankreich oder Europa können Sie in der Boutique des Campingplatzes kaufen.

   Wir werfen auch gerne Ihre (frankierte) Post in den Briefkasten. Geben Sie sie einfach an der Rezeption ab.

3. Haben Sie eine Liste der nächtlichen Märkte?

   Nur in der Hochsaison (außer am 17. August) bietet die Stadt La Londe-les-Maures mehrere nächtlichen Märkte an:
   - jeden Montag, im ‘Forum de la Baie des Iles’,
   - jeden Donnerstag, am Hafen von Miramar,
   - jeden Sonntag, im Stadtzentrum,
   jeweils von 19.00 Uhr bis Mitternacht.

4. Kommt man zu Fuß / mit dem Fahrrad ins Stadtzentrum oder zu den Stränden?

   Das Stadtzentrum liegt ca. 1km vom Campingplatz entfernt, die ersten Strände ca. 3,5 km. Der Fahrradweg beginnt 200 m vom Campingplatz entfernt und ermöglicht es Ihnen, mit dem Fahrrad sicher ins Stadtzentrum und zu den Stränden zu gelangen.
   Am Kreisverkehr wurde ein Durchgang geschaffen, damit Sie diesen zu Fuß oder mit dem Fahrrad überqueren können.

7. Die Strände

1. Liegt der Campingplatz in der Nähe vom Mittelmeer?

   Die ersten Strände liegen nur wenige Minuten von uns entfernt. So haben Sie das Vergnügen, am Mittelmeer zu sein, ohne die Nachteile von einem Campingplatz in unmittelbarer Meeresnähe erleiden zu müssen! Die Strände Tamaris, L'Argentière und Miramar in La Londe sowie ‘Les Salins’ in Hyères warten nur auf Sie!

   Genießen Sie eine Fahrt durch die Weinberge, mit dem Auto oder mit dem Fahrrad auf einem sicheren Radweg und gelangen Sie auf diese Weise schnell zu den Stränden.

   Um präzise zu sein, sind es 3,5 km bis zum nächsten Strand; der Strand von ‘Les Salins’ in der Gemeinde Hyères liegt nur 5 bis 7 Minuten vom Campingplatz entfernt.

2. Gibt es einen Shuttlebus zum Strand? Wie sind die Fahrzeiten vom Shuttlebus?

   Ja, ein kostenloser städtischer Shuttlebus hält dreimal täglich am Eingang zum Campingplatz (Juli und August).
   Der Fahrplan hängt an der Rezeption vom Campingplatz aus.

3. Können Sie uns einige der Strände in der Umgebung vom Campingplatz nennen?

   In nächster Umgebung vom Campingplatz liegen die Strände Estagnol, Pellegrin, Léoube, Cabasson und auch die Strände Argentière, sowie ‘Salins d'Hyères’.
   Entdecken Sie die schönsten Strände rund um den Campingplatz in Nos Coins de Paradis ®!

8. Die praktischen Fragen

1. Gibt es im Müllraum auch Mülltrennung?

   Ja, Sie können Plastik, Konserven, Papier und Glas im Müllraum hinter dem Supermarkt trennen.

   Wir recyceln auch Plastik- und Korkverschlüsse sowie Zigarettenkippen. Die entsprechenden Sortierbehälter stehen im Müllraum.

2. Ich habe auf Ihrer Website gesehen, dass es in der Nähe eine Schnellstraße und einen Flughafen gibt. Wie stark ist die Lärmbelästigung durch die Autos und die Flugzeuge?

   Es gibt eine Schnellstraße, die in der Nähe vom Campingplatz verläuft (am unteren Teil vom Campingplatz).
   Nur wenige Stellplätze liegen wirklich in Straßennähe. Wir vermieten diese etwas günstiger und nur an darüber informierte Gäste, sowie mit deren Zustimmung.
   Der Flughafen liegt etwa 20 bis 25 Autominuten vom Campingplatz entfernt, also weit genug, damit Sie nicht von startenden Flugzeugen belästigt werden.

3. Gibt es Stechmücken und Ameisen?

   Auf dem gesamten Campingplatz wurden Mückenschutzsäulen aufgestellt, die ausgezeichnete Ergebnisse liefern.
   Was Ameisen und andere „kleine Tiere“ betrifft, so gehören sie zu dieser Form an Ferien. Wir befinden uns mitten in der Natur und es ist Sommer: Es gibt sie hier wie auch in ganz Frankreich. Mit dem richtigen Verhalten (keine herumliegenden Lebensmittel, denn man verstaut diese gut verschlossenen in den Schränken / im Kühlschrank) werden Sie keine Probleme haben.

4. Was bedeuten 4 Sterne für einen Campingplatz?

   Um die Kategorie Camping**** zu erreichen, muss ein Campingplatz viele Kriterien erfüllen.
   Das erste betrifft die Größe der Stellplätze und der Mietobjekte, die mindestens 80 m² betragen muss. Mit einen 300 m² grossen Areal zum Beispiel steht Le Coin des Copains® an der Spitze der größten Flächen, die Ihnen zur Verfügung stehen! Die Stellplätze für Wohnwagen reichen von 95 m² bis 120 m²! Damit wird Ihnen ein Höchstmaß an Komfort garantiert!
   Weitere Kriterien betreffen die Ausstattung und den Service: So finden Sie bei uns unter anderem ein Restaurant, einen Supermarkt, aber auch ein riesiges, 2000 m² grosses Wasserparadies!
   Für weitere Informationen steht Ihnen unser mehrsprachiges Team an der Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung.

   Andere Kriterien betreffen die Einrichtungen und Serviceleistungen: Wir bieten Ihnen ein Restaurant, einen kleinen Supermarkt und ein riesiges Wasserparadies von 2000 m²!

   Unser mehrsprachiges Empfangsteam steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

5. Wie ist das Wetter in der Region?

   Mit fast 300 Sonnentagen im Jahr ist die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass Sie verregnete Ferien erleben werden! Aber für diese etwas regnerischen Tage, haben wir Ihnen eine ganze Liste von Orten aufgestellt, die Sie in der Rubrik Nos Coins de Paradis® entdecken können!